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“神秘顾客”在连锁儿童乐园中的运营实践
对于儿童乐园的运营中，服务质量的监控和检查是尤为重要的。在比较成熟的连锁业态中，神秘顾客制度早已经是运用的得心应手了，但
2022-03-11 09:51 [广东深圳市]
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写好营业厅神秘顾客暗访报告的八个要点
现在几家运营商为保证基层营业厅和服务热线的服务水平并进行绩效考核，均采取了神秘顾客暗访的方式。一般来说，都是聘请第三方公
2022-03-11 09:45 [广东深圳市]
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神秘顾客数据的要点
神秘顾客事实上是营销学中的一个概念，指第三方公司的人员，以普通消费者的身份，到客户公司指定的销售终端或服务终端，通过购买
2022-03-11 09:41 [广东深圳市]
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每个品牌都需要一名“神秘顾客”
有这样一群人，他们平时是普通的白领、医生、教师……但是，当更特殊的职责降临，他们便被赋予另外一种身份，那就是“神秘顾客”
2022-03-09 09:41 [广东深圳市]
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神秘顾客与隐私保护
神秘顾客作为一种非常有效的调查方式，被越来越广泛的运用在服务行业，但也不断受到各方面的质疑，包括一线的服务人员、管理者，
2022-03-09 09:34 [广东深圳市]
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神秘顾客如何抓住消费者心理
多元化和个性化的需求、电商的挤压、同行的竞争、新技术新媒体的推波助澜，都使得购物中心的后期运营更加复杂，并倒逼前期设计、
2022-03-09 09:21 [广东深圳市]
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关于展厅神秘顾客暗访问题分析及解决办法
深圳神秘顾客暗访过程中普遍存在的问题包括以下几种：问题1、通话结束之前，没有主动邀约客户到展厅或者活动现场？分析原因：1、
2022-03-08 10:09 [广东深圳市]
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什么是独立第三方“神秘顾客”调查
独立第三方“神秘顾客”调查是目前国际通行的零售终端调查方式。即：神秘顾客暗访、神秘顾客测评、神秘购物等。1、“神秘顾客”
2022-03-08 10:03 [广东深圳市]
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某豪华汽车品牌4S店2022年神秘顾客调查
深圳神秘顾客（SMS）为某豪华汽车品牌4S店提供2022年神秘顾客调查服务、含专业数据分析以及专业报告。本次调查主要在北上广各一
2022-03-07 09:41 [广东深圳市]
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招标公告】甘肃中石油昆仑燃气有限公司流量计采购项目招标公告
招标公告】甘肃中石油昆仑燃气有限公司流量计采购项目招标公告标讯类别：国内招标资金来源：其他甘肃中石油昆仑燃气有限公司
2022-03-05 11:31 [北京]
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窗口行业优秀服务质量的8个特性
引入外部监察机制是国际上成功的深圳服务型企业用来提高服务质量的一种有效手段，目前银行、电信、医院、税务、商场、快餐等众多
2022-03-04 13:40 [广东深圳市]
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神秘顾客的四大误区
随着国外的跨国公司进入中国市场，并大量的使用神秘顾客检测技术作为重要的管理方法。神秘顾客技术已经渗透和影响到国内的众多企
2022-03-04 13:37 [广东深圳市]
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加油站如何运用神秘顾客进行科学调研
神秘顾客检测是近年发展起来辅助管理的一种新的调查方法。它是指经过严格培训的调查人员，在规定或指定的时间里扮演成顾客，对事
2022-03-04 13:35 [广东深圳市]
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电信/IT/通信行业神秘顾客调查
电信行业“神秘顾客”测评的必要性营业厅是电信运营商与客户之间直接接触的桥梁。随着社会经济文化水平的提高以及电信市场竞争的
2022-03-04 13:34 [广东深圳市]
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深圳神秘顾客暗访经验技巧
神秘走访的主要目的之一是协助客户品牌提高各个门店店员的服务水平，一般第三方调研服务商会雇佣专业的评估员扮演普通顾客，到门
2022-03-04 13:32 [广东深圳市]
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iso认证出口欧洲必备-ROHS有害物质指令认证
一、什么是ROHS有害物质指令认证ROHS是由欧盟立法制定的一项强制性标准，它的全称是《关于限制在电子电器设备中使用某些有害成分
2022-03-02 10:42 [山西太原市]
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iso认证出口欧洲必备-CE认证
一、什么是CE认证CE认证是欧盟的安全认证，是产品进入欧盟市场的许可证，也是欧盟对产品进入欧盟市场进行的监管方式。加贴CE标志
2022-03-02 10:25 [山西太原市]
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一、ISO45001职业健康安全管理体系简介ISO 45001职业健康安全管理体系，是由OHSAS18001职业健康和安全管理体系演变而来。这一新
2022-03-02 09:52 [山西太原市]
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北京商贸公司带一个车指标多少钱倪华宁 18701099639北京的限行制度越来越严格，个人摇号中标率更是遥不可及，那么想要合法合规快
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2021年度地产物业客户满意度第三方调研报告
来源：上书房信息咨询（中国独立第三方调研）2021年虽偶有部分城市疫情反扑，总体而言形势逐渐稳定，市民生活逐渐走出疫情影响，
2022-03-01 09:30 [广东深圳市]
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