对于很多电商行业来说,即时春节也不休息,依然坚持在岗位上,为更多有需要的客户提供产品。当然,春节期间订单暴涨,客户络绎不绝,那么,在春节过后电商行业如何通过短信营销做好新顾客的接待,以及老客户的维护呢?下面亿企联小编就来给大家支支招,分享一下经验。
首先,明确发送短信的类型:
1.营销短信:相关节日活动的预热、吸引客户、节日当天发送祝福短信等。
2.服务短信:主要是顾客离开商店或购物之后的感谢、发送通知短信等。
接下来短信营销内容方面:
1、明确活动的主题
对电商行业说,节日是消费的高峰期,在节日来临的时候短信的内容要附带购买折扣、限量、品牌等有吸引力的词,这样的话可以吸引客户的眼球,引诱潜在客户的消费。在不断的摸索中将产品的热销点、有哪些特点、共性,将其加入到短信内容中,可以提高产品的认知度,有利于顾客的选择。
2、用户需求细分
春节期间物流的缓慢会影响很多客户购物的心情,所以,春节过后需要化分好用户的需求,通过各种优惠促销活动吸引顾客,再将商品的物流信息实时更新发送给客户,可以提高用户的体验度,给客户留下良好的印象。
当然,不管是哪种营销方式,z重要的还是要保证产品的质量,好的质量加上用心的服务顾客才会源源不断。z后给大家安利一个比较靠谱的短信群发平台-亿网通,亿网通短信群发平台是由武汉亿企联自主推出的短信营销系统,以移动增值业务产品以及移动电子商务的研发、营销、推广、运营为自己的核心企业使命,提供短信、彩信、视频短信、语音验证码、闪信、国际短信、国际验证码、等增值服务业务。做一个让客户省心、放心的优选平台。
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